Intervista con 4 Livelli di ascolto
Presentazione attività
Gli studenti si intervistano a vicenda su un argomento rilevante, nella prospettiva del livello di ascolto che stanno praticando. L’intervistatore presenterà poi all’intervistato ciò che ha sentito e appreso e come questo lo ha ispirato (sia le parole dette, che i messaggi impliciti che ha ricevuto). è utile proporre questo esercizio all’inizio di un nuovo argomento, per stimolare la curiosità degli studenti.
Piano dell’attività
1
5 min
L’insegnante presenta brevemente l’argomento di studio che vuole affrontare nella lezione/lezioni futura.
2
2 min
L’insegnante forma delle coppie di studenti e lascia che siano gli studenti stessi a scegliere chi sarà l’intervistatore e chi l’intervistato (entrambi proveranno entrambi i ruoli, quindi l’ordine non è importante). Gli studenti possono posizionarsi liberamente nell’aula, in modo da non disturbare le altre coppie durante l’attività.
3
10 min
L’insegnante presenta l’esercizio e i principi dei livelli di ascolto empatico e generativo. (Vedere “Risorse aggiuntive”)
4
5 min
L’insegnante guida gli studenti attraverso una mini-meditazione/esercizio di mindfulness. Può trattarsi semplicemente di stare seduti in silenzio. L’unico messaggio che l’insegnante deve veicolare in questo momento è che gli studenti devono essere aperti ad ascoltare l’altro, senza pregiudizi, con l’obiettivo di imparare qualcosa dall’altra persona.
5
3 min
Entrambi gli studenti hanno qualche minuto (circa 3 minuti) per formulare le domande da porre nell’intervista. L’insegnante incoraggia i ragazzi a porre domande spontanee e intuitive e aperte.
Ricordate loro l’obiettivo dell’intervista:
- Comprendere l’argomento di interesse e capire il potenziale di apprendimento dell’argomento attraverso ciò che un’altra persona (l’intervistato) ha appreso.
- Trarre insegnamento dalle prospettive altrui e da cosa il compagno ha capito sull’argomento presentato dall’insegnante, anche grazie a un ascolto empatico.
6
10 min
10 minuti per condurre la prima intervista.
L’insegnante ricorda agli studenti i principi/linee guida per l’intervistatore e per l’intervistato. (Vedere “Tips & Tricks”).
7
10 min
Gli intervistatori ripetono agli intervistati ciò che hanno ascoltato, capito e imparato durante l’intervista. Condividono anche ciò che hanno apprezzato, ciò che li ha ispirati, ciò che li ha incuriositi, ciò con cui sono entrati in contatto, il potenziale che hanno visto durante l’intervista.
È importante dare spazio alla gratitudine per l’esperienza vissuta. Gli intervistati ascoltano e poi hanno la possibilità di rispondere brevemente.
8
5 min
Pausa (es fare due passi per “riattivarsi”).
9
20 min
Intervistati e intervistatori si scambiano di ruolo e svolgono nuovamente l’esercizio, in posizioni opposte.
10
10 min
Dopo che gli studenti hanno svolto l’esercizio in entrambi i ruoli, l’insegnante propone di discutere insieme dell’esperienza: chiede agli studenti di condividere ciò che hanno tratto dall’esercizio, ciò che hanno imparato sull’argomento proposto ad inizio attività e se si sentono motivati, incuriositi, ecc.. rispetto all’argomento stesso.
Gli studenti dovrebbero ora avere una base più solida da cui partire per approfondire l’argomento poichè questa attività dovrebbe averli stimolati e aver creato in loro curiosità ed aspettativa.
Tips & Tricks
- Gli studenti si eserciteranno ad ascoltarsi reciprocamente, a diversi livelli di ascolto.
- È importante porre le basi affinché in classe ci sia una mentalità di apprendimento basata sull’apprezzamento e sulla gratitudine; dare spazio a questo tipo di approccio agevola esperienze di apprendimento motivanti.
- A seconda dell’ambiente e del contesto, è possibile variare le tempistiche dell’attività, concedendo qualche minuto in più per ogni fase.
- L’insegnante può organizzare la classe in modo che le coppie possano condurre l’intervista senza essere disturbate dalle coppie vicine. In alternativa, si può chiedere agli studenti di distribuirsi come ritengono più utile.
Regole chiave:
- Sospendere il giudizio: mettersi nei panni dell’intervistato, non giudicare.
- Riconoscere la propria ignoranza: durante l’intervista, ascoltare con attenzione e, se ci si accorgete di non sapere/capire qualcosa del discorso dell’intervistato, porre domande.
- Ascoltare con positività e apprezzamento: apprezzare e godere appieno di ciò che l’intervistato sta raccontando, mettendosi nei panni dell’intervistato.
- Ascoltare costruttivamente: concentrarsi sul racconto dell’intervistato e pensare al meglio per lui e per il suo futuro.
- Seguire il flusso: non interrompere e fare domande in maniera spontanea, sentendosi sempre liberi di deviare dalle domande preparate, se ascoltando si presentano domande più pertinenti/interessanti per voi.
- Sfruttare il potere del silenzio: cercate di non interrompere i momenti di silenzio.
Guida al ruolo di intervistatore:
- Gli intervistatori devono ascoltare profondamente in modo da permettere agli intervistati di parlare e riflettere senza interruzioni. Il silenzio è uno dei migliori strumenti dell’intervista. Gli intervistatori devono essere generosi nel dare un feedback positivi all’intervistato.
- Essere intervistati può essere un’esperienza delicata, che va affrontata senza pregiudizi e con volontà di imparare. Gli intervistatori possono prendere appunti durante l’intervista,
- appuntando parole o schemi che li aiutino a riflettere su quanto ascoltato, dopo l’intervista. Prendere appunti può essere uno strumento utile, ma non è obbligatorio.
Guida al ruolo di intervistato:
- Gli intervistati devono riflettere sulla loro esperienza personale e/o su cosa hanno compreso/sanno dell’argomento proposto all’inizio dell’attività. Oltre a rispondere alle domande dell’intervistatore, infatti, la riflessione può aiutare a “recuperare” quanto sanno sull’argomento proposto.
Risorse aggiuntive
Video di Otto Scharmer sui “Livelli di ascolto”: https://www.u-school.org/listening-assessment
Spunti dalle Interviste Dialogiche dell’Istituto di Presencing: https://pi-2022.s3.amazonaws.com/PI_u_school_Tools_2_0_Dialogue_Interviews_0ad5aa93d9.pdf
Articolo sulle potenzialità dell’”Ascolto costruttivo”: https://www.storyandspirit.org/articles–musings/the-power-of-generative-listening